Termes et conditions

1. Acceptation

L'utilisation de ce site et des services offerts par Courrier Inter-Fast Inc. implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions. Si vous n'y consentez pas, veuillez ne pas utiliser le site ni nos services.

2. Niveaux de service

Courrier Inter-Fast offre six niveaux de service : Direct (sans arrêt, en tout temps), Urgent (2 heures max, région de Montréal), Régulier (4 heures max, 8h–17h lun–ven), AM/PM (jour même ou lendemain selon l'heure d'appel), Spécial (soirs et week-ends, 24h/24, 7j/7) et Palettes (jour même ou lendemain). Les tarifs, délais et conditions de transport spécifiques sont confirmés par soumission écrite ou par notre portail client avant chaque envoi. Les délais débutent au ramassage, sous réserve des conditions de circulation et météorologiques.

3. Surcharge carburant et exemption vélo

Une surcharge carburant est appliquée aux envois routiers. Elle est révisée le premier lundi de chaque mois selon les données de la Régie de l'énergie du Québec. Les envois effectués par nos coursiers en vélo ne sont jamais visés par cette majoration.

4. Modes de paiement

Cartes acceptées : Visa · MasterCard. Pour les comptes commerciaux : facturation hebdomadaire ou mensuelle, en ligne, par télécopieur ou par courrier. Paiements dus dans les 30 jours suivant la facturation, sauf entente contraire.

5. Limitation de responsabilité

La responsabilité de Courrier Inter-Fast en cas de perte, dommage ou retard est limitée conformément aux dispositions de notre contrat de service et aux normes du transport applicables. Pour les envois de grande valeur, une assurance complémentaire doit être souscrite au moment de la commande.

6. Marchandises restreintes

Certaines marchandises ne peuvent être transportées (matières dangereuses non déclarées, espèces, marchandises illégales, etc.). Pour les envois internationaux, le client est responsable de fournir les documents douaniers exacts.

7. Propriété intellectuelle

Le contenu, la mise en page et le design de ce site appartiennent à Courrier Inter-Fast et sont protégés par les lois en vigueur. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.

8. Liens externes

Le site contient des liens vers des sites tiers (Météomédia, Québec 511, Postes Canada, etc.) à des fins informatives. Courrier Inter-Fast n'est pas responsable du contenu ni des pratiques de ces sites.

9. Modification

Ces conditions peuvent être modifiées en tout temps. La version applicable est celle en vigueur au moment de l'utilisation du site ou de la prestation du service.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois en vigueur dans la province de Québec et les lois du Canada qui s'y appliquent. Tout litige relèvera des tribunaux du district judiciaire de Longueuil.

11. Nous joindre

Pour toute question relative à ces conditions : info@courrierinterfast.com · (450) 876-2090.